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Versand & Bezahlarten

Zahlungsmöglichkeiten, Versand und Retouren

Zahlungsmöglichkeiten

Du kannst mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: PayPal, Pay Now, Credit Card

indem du einen der folgenden Zahlungsanbieter verwendest:

Klimaneutraler Versand

Wir versenden deine Ware umweltfreundlich über DHL GoGreen. Im Rahmen des Umweltschutzprogramms GoGreen werden die durch den Transport verursachten CO2-Emissionen durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Sowohl unsere Versandkartons als auch das Füllmaterial bestehen aus Graspapier (70 % recycelter Karton und 30 % aus Gras) und sind daher zu 100 % frei von Kunststoffen.

Versand an eine Packstation? Bitte gib die Postnummer und die Packstation in die Adressfelder deiner Bestellung ein.

Dauer der Lieferung

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt derzeit innerhalb Deutschlands zwischen 1 und 2 Tagen und innerhalb Europas zwischen 3 und 7 Tagen. 

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Trackingcode deines Pakets. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit auf https://www.dhl.de/de/privatkunden.html überprüfen.

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen derzeit 2,90 €, in alle anderen Länder des EWR 7,90 €. Wenn du mindestens 2 Flaschen bestellst, ist der Versand kostenfrei.

Zoll und Einfuhrsteuer

Zoll- und Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen. Die Meerflasche GmbH übernimmt keine Kosten, die mit der Einfuhr verbunden sind.

Retouren

Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Widerrufsbelehrung beschrieben, ist eine Rücksendung innerhalb von 2 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich. Dazu musst du bitte Folgendes tun:

  1. Sende uns unter Angabe deiner Bestellnummer #1234 eine Retourenanfrage an order@undabottle.com. Da wir neugierig sind und unseren Service verbessern wollen, nenne uns bitte den Grund für die Rücksendung – wobei du dazu  nicht verpflichtet bist uns diesen zu nennen.
  2. Nachdem wir das Rückgabeverfahren eröffnet haben, kannst du die zurückzusendenden Artikel verpacken.
  3. Bitte lege deiner Rücksendung eine Notiz mit den folgenden Informationen bei: Vor- und Nachname sowie Bestellnummer. 
  4. Du kannst das Paket nun auf eigene Kosten z.B. per DHL GoGreen an folgende Adresse zurücksenden: Lagerplus GmbH, c/o Meerflasche, Ober der Mühle 30, 42699 Solingen, Deutschland

Sobald wir die Ware erhalten, senden wir dir eine Benachrichtigung und der Betrag wird auf dein Konto zurückerstattet.